Política de Privacidad
POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Este aviso de privacidad describe qué datos personales se procesan en soldeflor.com y sus afiliados (en adelante , SOL DE FLOR) cuando visita el sitio web.
Este aviso describe la información que SOL DE FLOR recopila, qué hace con ella, con quién la comparte, cuánto tiempo la almacena y qué derechos y obligaciones tiene.
La denominación social de la responsable del tratamiento es: Natalia Rey Vesga.
Email: info@soldeflor.com
Teléfono: +1 (321) 291‑5966
Mi actividad social es: Joyería colombiana.
1. INFORMACIÓN QUE SE RECOPILA SOBRE USTED
Cuando visita soldeflor.com, se puede recopilar la siguiente información: su dirección IP, qué versión del navegador usa, la hora de su visita, cómo usa el sitio web (por ejemplo, las páginas que ha visto) y información sobre su dispositivo (por ejemplo, ubicación geográfica, sistema operativo, nombre de host de la computadora que accede). Para obtener más información, puede leer la política de cookies.
Los datos mencionados anteriormente no contienen datos personales adicionales, excepto cuando dicha información haya sido proporcionada por usted, y no pueda ser asignada a personas específicas. No se realizará una fusión de estos datos con otras fuentes de datos, excepto en el caso de su registro. SOL DE FLOR se reserva el derecho de verificar estos datos retrospectivamente, si tiene conocimiento de indicaciones específicas de uso ilegal.
Puede optar por enviar voluntariamente sus datos personales completando los formularios en soldeflor.com. Dicha información incluye su dirección de correo electrónico y su nombre. Una vez que opta por proporcionar su nombre, dirección de correo electrónico u otra información, su dirección IP y el historial asociado con ella se comparan con la nueva información para crear un perfil.
Si compra algún producto necesitando factura, SOL DE FLOR solicitará información sobre su domicilio completo, nombre, apellidos y DNI o CIF.
Si SOL DE FLOR quiere recopilar otros datos personales a través de su sitio web, le informará de antemano y le explicará qué pretende hacer con sus datos personales.
La presente Política de Privacidad será válida únicamente para los datos de carácter personal obtenidos en el sitio web soldeflor.com, no siendo aplicable para aquella información recabada por terceros en otras páginas web, incluso si éstas se encuentran enlazadas por soldeflor.com.
Con ello, se manifiesta por parte del responsable el compromiso por mantener y garantizar las relaciones comerciales de forma segura mediante la protección de los datos personales y velando por el cumplimiento del derecho a la privacidad de cada uno de los usuarios de soldeflor.com, reflejando que no es necesario evaluación de impacto ni delegado de protección de datos.
Las presentes políticas son revisadas con cada cambio significativo y como mínimo una vez al año.
2. FINALIDAD DE LOS DATOS RECABADOS Y CONSENTIMIENTO AL TRATAMIENTO.
SOL DE FLOR procesará su información personal para los fines enumerados en esta sección dado su interés legítimo en realizar actividades de marketing para ofrecerle productos o servicios que puedan ser de su interés y mejorar aquellos de sus servicios que pueda usar o esté usando.
En particular, sus datos son tratados para las siguientes finalidades:
Para facilitar, personalizar, medir y mejorar nuestros esfuerzos de publicidad y marketing.
Para personalizar su experiencia en los sitios presentando productos y ofertas adaptadas a usted.
Para responder a sus consultas y cumplir con sus solicitudes.
Para contactarle por correo electrónico y brindarle más información sobre temas que le interesen. Para el envío de información y prospección comercial.
Para comunicarnos con usted por teléfono si ha proporcionado su número de teléfono, ha mostrado un gran interés en nuestro contenido y servicios y si creemos que nuestros servicios podrían crear valor para su negocio.
Para gestionar la lista de suscriptores y usuarios adscritos a la web.
Para el cumplimiento de las correspondientes obligaciones de índole contable, legal, fiscal y administrativa.
Analítica y publicitaria con el fin de obtener beneficio económico.
Puede optar por no recibir las comunicaciones de marketing de SOL DE FLOR siguiendo las instrucciones para darse de baja incluidas en las comunicaciones de marketing.
La base legal de SOL DE FLOR para el procesamiento de datos es su interés legítimo como empresa comercial (es decir, mejorar el sitio web de SOL DE FLOR y la experiencia del usuario, además de proporcionar marketing y publicidad). Además, el procesamiento de datos personales se basa, según corresponda, en su consentimiento, como se describe con mayor detalle en nuestra política de cookies .
En ningún caso se realizará un uso diferente que la finalidad para los que han sido recabados los datos ni tampoco cederemos a un tercero estos datos.
2.1 DESTINATARIOS DE SUS DATOS PERSONALES
En SOL DE FLOR, solo el personal autorizado tiene acceso a sus datos personales según sea necesario para operar este sitio web, responder a sus solicitudes y brindarle material publicitario o atención al cliente.
SOL DE FLOR puede compartir su información personal con proveedores de servicios externos de acuerdo con este Aviso de privacidad.
SOL DE FLOR utiliza un proveedor de servicios externo para proporcionar su sistema de automatización de marketing (ActiveCampaign LLC., para obtener más información sobre ActiveCampaign, consulte https://www.activecampaign.com). Cuando sea necesario para soporte técnico y mantenimiento, los empleados de ActiveCampaign pueden tener acceso limitado a sus datos. ActiveCampaign se encuentra en los Estados Unidos de América.
Los proveedores de servicios de terceros tienen acceso a la información personal solo cuando sea necesario para realizar sus funciones. SOL DE FLOR mantiene procesos diseñados para garantizar que cualquier procesamiento de datos personales por parte de proveedores de servicios externos sea coherente con este Aviso de privacidad y proteja la confidencialidad, disponibilidad e integridad de sus datos personales. Cuando lo exija la ley, SOL DE FLOR implementará mecanismos legales diseñados para garantizar la protección adecuada de sus datos personales.
2.2 MENORES DE EDAD
En el supuesto de ser mayor de catorce años, podrá registrarse en soldeflor.com sin necesidad del consentimiento previo de sus padres o tutores.
¿Qué ocurre en el caso de que seas menor de 14 años?
En este supuesto, será condición obligatoria el consentimiento de sus padres o tutores para que SOL DE FLOR pueda tratar sus datos personales.
Advertencia: Si tiene menos de catorce años y no ha obtenido el consentimiento de sus padres, no puede registrarse en la web por lo que procederemos a denegar su solicitud en caso de tener constancia de ello.
2.3 LEGITIMACION
Gracias a su consentimiento, SOL DE FLOR puede tratar sus datos siendo requisito obligatorio para poder suscribirse en las listas de email marketing y en la página web.
SOL DE FLOR tendrá legitimización para tratar sus datos para el cumplimiento de obligaciones legales en materia fiscal, mercantil y contable, para la facturación y llevanza de la contabilidad.
Así mismo, gracias al interés legítimo SOL DE FLOR puede tratar determinados datos relacionados con la publicidad y/o el uso de cookies cuando no sea posible a través del consentimiento.
2.4 CATEGORIA DE LOS DATOS
Los datos recabados en ningún momento son especialmente protegidos, sino que se encuentran categorizados como datos identificativos.
Desde la web se recaban datos de:
Clientes: Los datos de identificación que se deriven del medio de contacto empleado por el cliente, a consecuencia de la venta de un bien o servicio, y los que constan en los contratos acordados o los que se derivan de la ejecución de la relación contractual: Nombre y apellidos, NIF, dirección postal, correo electrónico, teléfono, firma, datos bancarios.
Usuarios Web: Los datos de identificación que SOL DE FLOR puede requerir en el formulario de contacto dispuesto (nombre, apellidos, e-mail) y los que nos facilite voluntariamente en el campo de texto establecido.
Además, al navegar facilita su IP, dirección MAC, qué sistema operativo o navegador usa, e incluso la duración de su visita.
Los que voluntariamente proporcione al ponerse en contacto con SOL DE FLOR mediante el correo electrónico indicado en la web, que podrán ser de identificación y aquellos otros que voluntariamente se nos faciliten como archivos (documentos, contratos u otros).
La imagen, nombre y apellidos si SOL DE FLOR publica una recomendación suya de nuestros servicios, previo su consentimiento.
Proveedores: Los datos de identificación que se deriven del medio de contacto empleado por el proveedor y los que constan en los contratos acordados o los que derivan de la ejecución de la relación contractual. Normalmente: nombre y apellidos, NIF, dirección postal, correo electrónico, teléfono, firma.
Redes Sociales: Los datos identificativos que suministre usted mismo como usuario de la red social y los datos que voluntariamente proporcione al ponerse en contacto con SOL DE FLOR al hacer comentarios o mediante mensajería instantánea de la red.
Suscripción a newsletter y/o contenidos: Los datos de identificación que SOL DE FLOR en el formulario de contacto dispuesto para dicha suscripción son (nombre, apellidos, e-mail). Además, al recibir las comunicaciones, SOL DE FLOR obtiene su IP, dirección MAC, qué sistema operativo o navegador usa y variables análogas.
Segmentación con fines comerciales: La segmentación consiste en establecer perfiles de usuarios con el objetivo de remitir información de forma más personalizada y acorde a los intereses de estos usuarios. En el supuesto de haber consentido el envío de comunicaciones comerciales, dicha segmentación va a permitir que las mismas sean acordes a los intereses mostrados por ti durante la navegación.
Por ello, en ningún caso, la elaboración de perfiles supondrá la adopción de decisiones individuales automatizadas que produzcan efectos jurídicos sobre el interesado o le afecten significativamente de modo similar.
En este sentido, SOL DE FLOR puede utilizar estrategias de remarketing, para la captación de suscriptores y clientes utilizamos herramientas como Facebook Ads o Google Ads, por lo que al generar un anuncio, se puede segmentar el público por el lugar, datos demográficos, intereses, etc. Los datos obtenidos por esta plataforma, estarían sujetos a esta política de privacidad desde el momento en que el usuario deja sus datos para unirse al boletín de la comunidad de SOL DE FLOR.
SOL DE FLOR no va a compartir, vender, alquilar su información personal con otras partes. únicamente compartirá cierta información con los proveedores de servicios de terceros autorizados necesarios para prestarle algunos servicios.
Sistemas de rastreo utilizadas en este sitio: En la página se utilizan sistemas de rastreo como Google (Analytics), con este tipo de herramientas y en relación con lo anteriormente establecido, también se estudian las preferencias de sus usuarios, sus características demográficas, sus patrones de tráfico, y otra información en conjunto para comprender mejor quiénes constituyen su audiencia y qué es lo que esta necesita. El rastreo de las preferencias de los usuarios de SOL DE FLOR le ayuda a mostrarle los avisos publicitarios más relevantes.
2.5 TIEMPO DE CONSERVACIÓN DE LOS DATOS
SOL DE FLOR conservará los datos identificables que recopila durante 12 meses desde su última visita a su sitio web.
Sin embargo, siempre puede pedirle a SOL DE FLOR que elimine sus datos recopilados con fines de marketing enviando una solicitud por correo electrónico a info@soldeflor.com.
2.6 EXACTITUD Y VERACIDAD DE LOS DATOS
Obviamente el usuario es el único responsable de la veracidad y exactitud de los datos que remita, eximiéndose de cualquier tipo de responsabilidad al respecto.
Como usuario, debe garantizar la exactitud y autenticidad de los datos personales facilitados debiendo aportar la información completa y correcta en los distintos formularios de captación de datos.
3. MEDIDAS DE SEGURIDAD.
Se le informa que SOL DE FLOR tiene implantadas las medidas de seguridad de índole técnica y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de sus datos de carácter personal y evitar su alteración, pérdida y tratamiento y/o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos, ya provengan de la acción humana o del medio físico o natural.
Asimismo, se le informa que se han establecido medidas adicionales en orden a reforzar la confidencialidad e integridad de la información en su organización. Manteniendo continuamente la supervisión, control y evaluación de los procesos para asegurar el respeto a la privacidad de los datos.
Igualmente, tal y como puede comprobar, la web soldeflor.com dispone de certificado SSL, garantizado de esta forma una vez más la seguridad de sus datos.
4. EJERCICIO DE DERECHOS ARCO: ACCESO, RECTIFICACIÓN, CANCELACIÓN Y OPOSICIÓN
Aquellas personas físicas que hayan facilitado sus datos a través de soldeflor.com, podrán dirigirse al titular de la misma con el fin de ejercitar gratuitamente sus derechos de acceso a sus datos, rectificación o supresión, limitación y oposición respecto de los datos incorporados en sus ficheros.
El método más rápido y sencillo sería accediendo a su cuenta de usuario directamente y modificar sus datos o borrar su cuenta de usuario. Cualquier información que necesite almacenar, en virtud de una obligación legal o contractual, será bloqueada y sólo utilizada para dichos fines en lugar de ser borrada.
El interesado, en este caso, usted, podrá ejercitar sus derechos mediante comunicación por escrito dirigida a SOL DE FLOR con la referencia “Protección de datos”, especificando sus datos, acreditando su identidad y los motivos de su solicitud en la siguiente dirección:
Natalia Rey Vesga, con cédula 52835791 y domicilio social en Conj portal de trinitarios, 681004, Floridablanca, Santander, Colombia.
Otra forma de ejercitar los derechos es a través del correo electrónico, escribiendo al siguiente email: info@soldeflor.com
5. LINKS O ENLACES EXTERNOS
Como un servicio a los visitantes, en alguna ocasión SOL DE FLOR podrá incluir hipervínculos a otros sitios que no son operados o controlados por SOL DE FLOR. Por ello, SOL DE FLOR no garantiza, ni se hace responsable de la licitud, fiabilidad, utilidad, veracidad y actualidad de los contenidos de tales sitios web o de sus prácticas de privacidad. Por favor, antes de proporcionar tu información personal a estos sitios web ajenos, ten en cuenta que sus prácticas de privacidad pueden diferir de las de SOL DE FLOR.
6. MODIFICACIÓN DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
SOL DE FLOR se reserva el derecho a modificar su Política de Privacidad, de acuerdo a su propio criterio, motivado por un cambio legislativo, jurisprudencial o doctrinal de aplicación.
Cualquier modificación de la Política de Privacidad será publicada al menos diez días antes de su efectiva aplicación.
7. RESPONSABLE DEL FICHERO, Y ENCARGADOS DEL TRATAMIENTO.
Como información básica, debe saber que la responsable del tratamiento es Natalia Rey Vesga. Como encargados de tratamiento ajenos al citado responsable:
La empresa contratada para los servicios de Hosting es WEBEMPRESA América INC. constituida legalmente, y con domicilio en 150 Clove Road, 11 Floor Little Falls, 07424 New Jersey – Estados Unidos de América, con identificación fiscal EIN: 99-0373184. Se puede consultar la política de privacidad y demás aspectos legales de dicha compañía en el siguiente enlace.
La empresa contratada para los servicios de suscripción por correo electrónico y envío de newsletters es WILD AUDIENCE SL, con domicilio en Ronda Sant Pere 52, Ático, 08010, Barcelona, España (Identificada por la marca comercial “Wild Audience”). Pudiéndose consultar su política de privacidad.
WILD AUDIENCE SL almacenará los datos en su proveedor de servicios de correo electrónico Active Campaign, a través de su empresa ACTIVE CAMPAIGN LLC., ubicada en los EE. UU. y en cumplimiento con GDPR. Pudiéndose consultar su política de privacidad.
¿Quiénes son los destinatarios de la información
Agencia Estatal de la Administración Tributaria, así como gestorías a consecuencia de nuestras obligaciones de índole legal, fiscal y administrativa.
Entidades financieras con las que la empresa trabaja para la gestión de cobros.
Empresas tecnológicas para el funcionamiento de la página web como a continuación expondremos.
8. SERVICIOS OFRECIDOS POR TERCEROS EN ESTA WEB.
Con carácter meramente informativo, se le informa que para prestar servicios estrictamente necesarios para el desarrollo de mi actividad, soldeflor.com utiliza los siguientes prestadores bajo sus correspondientes condiciones de privacidad.
Plataforma web: Shopify.
Servicios de Mensajería y envío de boletines: Shopify Email App.
Medios de pago: Bold y Payu.
Privacidad de fuentes de rastreo utilizadas en este sitio: Google (Analytics)
En soldeflor.com también se estudian las preferencias de sus usuarios, sus características demográficas, sus patrones de tráfico, y otra información en conjunto para comprender mejor quiénes constituyen la audiencia de SOL DE FLOR y qué es lo que necesita. El rastreo de las preferencias de los usuarios también nos ayuda a mostrarle los avisos publicitarios más relevantes.
El usuario y, en general, cualquier persona física o jurídica, podrá establecer un hiperenlace o dispositivo técnico de enlace (por ejemplo, links o botones) desde su sitio web a soldeflor.com (el “Hiperenlace“). El establecimiento del Hiperenlace no implica en ningún caso la existencia de relaciones entre soldeflor.com y el propietario del sitio o de la página web en la que se establezca el Hiperenlace, ni la aceptación o aprobación por parte de soldeflor.com de sus contenidos o servicios. En todo caso, soldeflor.com se reserva el derecho de prohibir o inutilizar en cualquier momento cualquier Hiperenlace al Sitio Web.
9. ¿ NO DESESAS RECIBIR INFORMACIÓN O DESEAS REVOCAR TU CONSENTIMIENTO?
Puede oponerse al uso de su información para fines publicitarios, investigaciones de mercado o desarrollo de encuestas de satisfacción en cualquier momento, así como revocar su consentimiento en cualquier momento (sin efecto retroactivo).
Para ello, deberá enviar un correo electrónico a la dirección info@soldeflor.com. Si ha recibido publicidad por correo electrónico, también podrá oponerse desde dicho correo electrónico, pinchando en el enlace incluido en el mismo siguiendo las instrucciones que le serán facilitadas. Otra forma más sencilla sería acceder a su cuenta de usuario y seleccionar las opciones correspondientes.
Por favor, tenga en cuenta que los sistemas pueden requerir un lapso de tiempo que en ningún caso superará 48 horas para que su oposición o revocación se hagan efectivas, entendiéndose que durante dicho periodo de tiempo puede seguir recibiendo mensajes.
En relación con la gestión de sus datos asociados a los perfiles sociales de la empresa, el ejercicio del derecho de acceso, dependerá de la funcionalidad de la red social y las posibilidades de acceso a la información de los perfiles de los usuarios. Con relación a los derechos de acceso y rectificación, únicamente podrá satisfacerse en relación a aquella información que se encuentre bajo el control de la empresa.
Además podrá dejar de interactuar, seguir o recibir información de los perfiles sociales de la empresa, eliminar los contenidos que dejen de interesarle o restringir con quien comparte sus conexiones, mediante los mecanismos estipulados en las diferentes redes sociales.
10. SISTEMAS DE CAPTURA DE DATOS PERSONALES Y SU FINALIDAD.
Formularios de suscripción a contenidos: dentro de la web existen varios formularios para activar la suscripción gestionada por Wild Audience con la finalidad de enviar campañas de marketing por correo electrónico, gestión de suscripciones y envío de boletines o noticias.
Formulario de contacto: Existe un formulario de contacto cuya finalidad es la respuesta de consultas, sugerencias o contacto profesional. En este caso se utilizará la dirección de correo electrónico para responder a las mismas y enviar la información que el usuario requiera a través de la web, estos datos se almacenarán en los servidores de WEMEMPRESA América INC y Wild Audience.
Cookies: Cuando el usuario se registra o navega en esta web, se almacenan «cookies», El usuario puede consultar en cualquier momento la política de cookies para ampliar información sobre el uso de cookies y cómo desactivarlas.
Sus patrones de tráfico, y otra información en conjunto para comprender mejor quiénes constituyen su audiencia y qué es lo que esta necesita. El rastreo de las preferencias de nuestros usuarios también nos ayuda a mostrarle los avisos publicitarios más relevantes.
Asimismo, SOL DE FLOR utiliza estrategias de remarketing, para la captación de suscriptores y clientes utilizamos herramientas como Facebook Ads y Google Ads, por lo que al generar un anuncio, se puede segmentar el público por el lugar, datos demográficos, intereses, etc. Los datos obtenidos por esta plataforma, estarían sujetos a esta política de privacidad desde el momento en que el usuario deja sus datos para unirse al boletín de la comunidad de SOL DE FLOR.
SOL DE FLOR No va a compartir, vender, alquilar su información personal con otras partes. SOL DE FLOR Podrá compartir cierta información con los proveedores de servicios de terceros autorizados necesarios para prestarle algunos servicios.
11. PLUGINS SOCIALES.
En la página web soldeflor.com se le ofrece enlaces y servicios relacionados con las diferentes redes sociales ( p.ej “Me gusta” de Facebook). Si eres miembro de una red social y haces clic sobre el correspondiente enlace, el proveedor de la red social podrá enlazar sus datos de perfil con la información de su visita a dicha página web.
Por tanto, es conveniente informarle sobre las funciones y políticas sobre el tratamiento de datos personales de la respectiva red social, si accede a una de las páginas web de SOL DE FLOR con alguno de sus perfiles en redes sociales o comparte información a través de ellos.
Puedes acceder en todo momento a las políticas de privacidad de las diferentes redes sociales, así como configurar su perfil para garantizar su privacidad. SOL DE FLOR recomienda familiarizarse con las condiciones de uso de dichas redes sociales antes de comenzar a usarlas:
12. ACEPTACIÓN, CONSENTIMIENTO Y REVOCABILIDAD
El usuario declara haber sido informado de las condiciones sobre protección de datos de carácter personal, aceptando y consintiendo el tratamiento de los mismos por parte de Natalia Rey Vesga en la forma y para las finalidades indicadas en el aviso legal.
Como bien sabe y le hemos comunicado a lo largo de las presentes políticas de privacidad, en cualquier momento podrá revocar sus datos, pero siempre sin carácter retroactivo.
Política de Privacidad actualizada a marzo de 2023.
